为保障首届威商大会嘉宾提供精细化接待服务，根据组委会领导要求，嘉宾接待组牵头组织各邀请单位组建“一对一”接待服务陪同团。

　　一

　　科学搭建陪同团架构

　　按照组委会“条块结合、分别邀请、对口接待”原则，所有嘉宾实行“一对一”接待服务。4月10日，已搭建成“嘉宾接待组——各区市、市直相关部门总联络人——嘉宾一对一接待人员”三级扁平化组织机构。根据嘉宾情况明确“一对一”接待服务人员，确定总联络人22名和“一对一”人员161名。

　　二

　　明晰陪同团工作职责

　　制定《“一对一”接待服务工作责任清单》和工作要求，明确服务细节和工作流程，服务工作贯穿会前、会中、会后每个活动节点，将责任压实到岗到人。4月18日和27日，将开展2次专题培训，确保各陪同团人员对大会了如指掌、对服务烂熟于心。

　　三

　　建立联动机制提供服务保障

　　嘉宾行程变动“牵一发而动全身”，接待组与陪同团建立接待服务“全员群”“总联络人群”“重要嘉宾群”3个微信群，打造信息快报渠道和联动服务机制。“全员群”当嘉宾日程发生变动时，“一对一”人员第一时间在群内报告、向总联络人报告，总联络人向邀请组报告，邀请组迅速将信息传递给其他小组，确保变更信息两条途径、高效传递；“总联络人群”在大会各工作小组调度、下达统一事项时，迅速层层传递、及时布置反馈；“重要嘉宾群”全力展现“精细精心精准”工作要求，每时每分每秒围绕重要嘉宾做好服务保障，确保大会各项接待服务落实落细落地。